Épreuve
Production écrite
Niveau
B2
Durée
60 min
Barème
/25
La lettre formelle de bout en bout
Huit champs sur la page, un titre à écrire deux fois, trois missions possibles et l'ordre des paragraphes qui fait tenir une réclamation.
À la fin de cette leçon
- Disposer les huit champs d'une lettre formelle française et savoir lesquels un message de forum abandonne.
- Accorder la formule d'appel à votre destinataire, puis reprendre ce titre exact dans la formule de politesse.
- Reconnaître une protestation, une réclamation et une candidature à l'ordre de leurs paragraphes centraux.
- Rédiger une réclamation dans l'ordre attendu : ferme sur les faits, courtoise dans chaque formule.
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