Épreuve
Production écrite
Niveau
B1
Durée
45 min
Barème
/25
Sentiments, plaintes et réactions
Quatre familles de sentiments, le bon niveau d'émotion devant une institution, une réclamation en trois gestes et le refus qui propose autre chose.
À la fin de cette leçon
- Nommer ce que vous ressentez avec une expression précise, prise dans l'une des quatre familles.
- Régler le niveau de votre émotion sur le lecteur que la consigne vous donne.
- Écrire une réclamation en trois gestes : les faits, votre insatisfaction, la solution demandée.
- Réagir à une décision en objectant, puis en proposant mieux, en trois temps.
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